Ebury, distinguida pela Embaixada Britânica em Portugal com o prémio Business Development. Saiba mais

Aviso de Privacidade - Ebury Partners Belgium NV/SA

  1. Introdução 

Ebury Partners Belgium NV/SA (“Nós”, “Nos” ou “Nosso”) compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade.            

Como parte de nossa actividade comercial normal, recolhemos informações pessoais dos nossos clientes. Este aviso pretende estabelecer as bases na qual processamos quaisquer informações pessoais que recolhemos ou que nos sejam por si fornecidas. Leia este aviso com atenção para entender as Nossas práticas em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.

Ao visitar www.ebury.pt, online.ebury.com ou bos.eburypartners.com (“Nossos sites”) considera-se que aceita e consente com as práticas descritas neste aviso.

 

  1. Contactos 

Para fins de Proteção de Dados, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) (“Regulamento”):

Data Controller

Ebury Partners Belgium NV/SA, 

Kunstlaan 52, 1000

Brussels, Belgium

Telefone: +32 (0) 2 891 03 42

E-mail: [email protected]

Data Protection Officer

Ebury Partners UK Limited, 100 Victoria Street, 

Londres, SW1E 5JL. 

Telefone: +44 (0) 20 7197 9900

E-mail: [email protected]

 

Você pode entrar em contato diretamente com Responsável de Proteção de Dados com qualquer dúvida relacionada à Proteção de Dados. 

Para isso deve usar o link para preencher um Pedido/Reclamação de Privacidade.

 

  1. Como reclamar

Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua Autoridade Supervisora. Para efeitos do nosso processamento, a Autoridade Supervisora ​​principal é:

Autoridade Supervisora ​​

Autoridade de Proteção de Dados
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelas

Telefone: +32 (0)2 274 48 00

E-mail: [email protected]

Site: https: //www.dataprotectionauthority.be

 

  1. O tipo de informação pessoal que recolhemos 

Podemos recolher e processar os seguintes dados sobre pessoais:

Informações que nos foram fornecidas através do uso de Nossos sites ou Nossos serviços.

Você pode fornecer-nos informações através do preenchimento de formulários nos nossos sites ou entrando em contato connosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui informações fornecidas quando se registra para usar os nossos sites, subscreve um dos nossos serviços, faz uma ordem ou faz transações nos nossos sites ou apresenta um problema com os nossos sites.

As informações fornecidas podem incluir:

  • Informações de contato, como o nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone
  • Informações de identificação, como documentos de identidade certificados, comprovativo de morada ou comprovativo de actividade comercial, incluindo seus dados pessoais
  • Informações financeiras e de crédito 

Informações fornecidas relativas a beneficiários, acionistas, fiduciários e diretores para permitir-nos prestar os Nossos serviços. Isso pode ser feito através do preenchimento de formulários nos Nossos sites, ou via telefone, e-mail ou de qualquer outra forma. Você deve obter o consentimento apropriado antes de divulgar essas informações para Nós. As informações fornecidas podem incluir o seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone, informações financeiras e de crédito.  

Você pode fornecer-nos informações relacionadas a outras contas mantidas por outras instituições financeiras por forma a podermos prestar os nossos serviços. Isso pode ser feito através do preenchimento de formulários nos Nossos sites ou via telefone, e-mail ou de qualquer outra forma. Você deve obter o consentimento apropriado antes de nos divulgar essas informações. As informações fornecidas podem incluir o código do banco, o país do banco, o tipo de conta, o nome do banco e o número da conta. 

Informações que coletamos sobre você quando você usa Nossos sites A

cada visita aos Nossos sites, podemos coletar automaticamente as seguintes informações:

  • informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo de internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, suas informações de login, tipo de navegador e versão, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma;
  • informações sobre a sua visita, incluindo o fluxo de cliques completo de Uniform Resource Locators (URL) para, através e de Nossos sites (incluindo data e hora); produtos que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página (como rolagem, cliques e passagens do mouse) e métodos usados ​​para sair da página e qualquer número de telefone usado para ligar para nosso número de atendimento ao cliente .

Informações que recebemos de outras fontes ao fornecer nossos serviços

  • Podemos receber informações sobre você se você usar quaisquer outros sites que operamos ou outros serviços que fornecemos. Esses dados podem ser compartilhados internamente e combinados com dados coletados neste site. 
  • Também trabalhamos em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, apresentadores, parceiros de negócios, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, provedores de análise, provedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito) e podemos receber informações sobre você de eles. 

Onde recebemos informações Garantiremos que isso esteja em total conformidade com o Regulamento.  

 

  1. Cookies

Seguimos a base de “Consentimento Expresso” para o processamento de cookies. Na primeira vez que você visitar Nossos sites, informaremos sobre os cookies que usamos e você terá a opção de consentir que usemos cookies. Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento dos Nossos sites. 

Um cookie é um arquivo de texto muito pequeno colocado em seu computador, que nos permite distingui-lo de outros usuários de nossos sites. Esses cookies nos ajudam a fornecer uma boa experiência ao navegar em nossos sites. Utilizamos os seguintes cookies: Cookies

  • estritamente necessários. Estes são cookies necessários para o funcionamento dos Nossos sites. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras de Nossos sites.
  • Cookies analíticos/de desempenho. Eles nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movimentam em nossos sites quando os utilizam. Isso nos ajuda a melhorar a maneira como nossos sites funcionam, por exemplo, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que procuram.
  • Cookies de funcionalidade. Eles são usados ​​para reconhecê-lo quando você retornar aos Nossos sites. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, lembrando suas preferências (por exemplo, sua escolha de idioma ou região). 

Observe que terceiros (incluindo, por exemplo, redes de publicidade e provedores de serviços externos, como serviços de análise de tráfego da web) também podem usar cookies, sobre os quais não temos controle. Esses cookies provavelmente são cookies analíticos/de desempenho ou cookies de segmentação.

Você pode bloquear cookies ativando a configuração em seu navegador que permite recusar a configuração de todos ou alguns cookies. No entanto, se você usar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais), talvez não consiga acessar todos ou partes de Nossos sites.

 

  1. Como usamos suas informações

Informações que você nos fornece. Usaremos essas informações conforme reconhecido e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis:

  • para cumprir Nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e Nós e para fornecer informações, produtos e serviços que você solicitar de Nós;
  • cumprir Nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre Nós e terceiros relacionados aos serviços prestados a Você;
    • Suas informações serão usadas apenas nessas circunstâncias na execução de um contrato com Você; 
    • onde houver um interesse legítimo definido, com o objetivo de monitorar a relação contratual entre Nós e os terceiros envolvidos no relacionamento com Você; e
    • quando o processamento for do interesse legítimo da Ebury ou de alguma outra parte, e esses interesses não forem substituídos por Seus interesses ou direitos na proteção de Seus dados pessoais. Isso pode incluir o processamento de seus dados para (i) identificação ou prevenção de transações suspeitas ou de alto risco ou atividade fraudulenta, pesquisas internas e avaliações analíticas, (ii) para fins de comunicação com você e (iii) para informá-lo sobre novos produtos e serviços que estão oferecendo ou para promover novos produtos e serviços de outras partes que achamos que podem ser de seu interesse. Antes de processarmos seus dados pessoais para buscar nossos interesses legítimos para os fins descritos nesta política, determinamos se tal processamento é necessário e consideramos cuidadosamente o impacto de nossas atividades de processamento em seus direitos e liberdades fundamentais. Em suma, determinamos que esse processamento é necessário para nossos interesses legítimos e que o processamento que realizamos não afeta negativamente esses direitos e liberdades.
  • para lhe fornecer informações sobre outros produtos e serviços que oferecemos;
    • quando você é um cliente privado existente, só entraremos em contato com você com informações sobre bens e serviços semelhantes aos que foram objeto de uma venda anterior ou negociações de uma venda para você. 
    • onde você é um novo cliente privado, entraremos em contato com você somente se você tiver consentido com isso. Se você não quiser que usemos seus dados dessa maneira, marque a caixa relevante localizada no formulário no qual coletamos seus dados. 
    • onde você é um cliente corporativo/empresarial, entraremos em contato com você quando identificarmos um interesse legítimo em relação aos serviços que oferecemos e ao seu negócio.
    • Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento usando os links fornecidos na parte inferior dos nossos e-mails de marketing ou entrando em contato com Nosso DPO.
  • Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço;
  • para responder a qualquer consulta que você tenha feito por meio de Nossos sites, ou por telefone, e-mail ou de outra forma.
  • para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos como controlador de dados e negócios regulamentados. Isso inclui: 
    • usar as informações pessoais necessárias para cumprir os deveres legais e reguladores relacionados ao combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo;
    • detectar, prevenir e processar fraudes ou roubos, bem como prevenir o uso ilegítimo ou proibido de nossos serviços ou outras atividades ilegais ou ilícitas. 
    • monitorar e relatar problemas de conformidade. 
    • Isso pode incluir ainda o uso de suas informações pessoais para validar e autenticar sua identidade e a utilização de terceiros para nos ajudar a fazê-lo. Veja as informações que divulgamos sobre você.
  • quando necessário para proteger seus interesses vitais ou de outra pessoa física.
  • no desempenho de tarefas realizadas no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida em Nós.

 

Informações que recebemos de outras fontes. Usaremos essas informações:

Podemos combinar essas informações com as informações que você nos fornecer e as informações que coletamos sobre você. Podemos usar essas informações e as informações combinadas para os fins estabelecidos acima (dependendo dos tipos de informações que recebemos).

Informações que divulgamos sobre você

Podemos compartilhar suas informações pessoais com qualquer membro de Nosso grupo, o que significa Nossas filiais, Nossos escritórios de representação, Nossas subsidiárias, Nossa holding final e suas subsidiárias, conforme definido na Portuguese Commercial Companies Code (“PCCC”). Qualquer compartilhamento será feito em plena conformidade com o Regulamento.

Nunca venderemos seus dados pessoais sem o seu consentimento. Podemos compartilhar suas informações com terceiros selecionados; quando necessário, somos obrigados a cumprir todos os aspectos do Regulamento. A seguir estão os tipos de organizações com as quais podemos compartilhar algumas de suas informações pessoais:

 

  • Parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato que celebremos com eles ou com você.
  • Provedores de análises e mecanismos de pesquisa que nos auxiliam na melhoria e otimização de Nossos sites.
  • Agências de referência de crédito com o objetivo de avaliar sua pontuação de crédito quando esta for uma condição para que Nós celebremos um contrato com você. 
  • Onde você fornecer consentimento, serviços de verificação de identidade para fins de confirmação de sua identidade por meio de aplicativos on-line:
  • Polícia e agências de aplicação da lei, quando exigido por lei.
  • Somos participantes do programa de provedores de serviços de pagamento (“PSPs”) da Amazon, que foi desenvolvido para aprimorar sua capacidade de detectar, prevenir e agir contra agentes mal-intencionados para que a Amazon e os PSPs participantes possam continuar protegendo clientes e vendedores contra fraudes e abusos. Como PSP, se sua conta Ebury estiver registrada na Amazon, compartilharemos com a Amazon determinados dados coletados durante o processo de integração conosco e conforme você usa nossos Serviços. Isso pode incluir dados coletados por nós no âmbito da obrigação de combate à lavagem de dinheiro, como dados de identificação, informações de contato e detalhes sobre suas contas na Ebury e sua conta bancária. Se a Amazon desativar ou encerrar sua conta com eles devido a (i) abuso, fraude, atividade ilegal, (ii) violação de seus termos e condições ou (iii) a Amazon iniciou um litígio ou ação de execução contra você, podemos compartilhar informações adicionais , incluindo informações relacionadas a transações em sua conta conosco. 

Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros:

  • No caso de vendermos ou comprarmos qualquer negócio ou ativos, caso em que poderemos divulgar suas informações pessoais ao potencial vendedor ou comprador de tal negócio ou ativos.  
  • Se A Ebury Partners Belgium NV/SA ou substancialmente todos os seus ativos são adquiridos por terceiros, caso em que as informações pessoais mantidas por ela sobre seus clientes serão um dos ativos transferidos.
  • Se tivermos o dever de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar Nossos Termos de Uso ou Termos e Condições e outros acordos; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de Nós, das empresas do nosso grupo, clientes ou outros. Isso inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

 

  1. Onde armazenamos suas informações pessoais

Os dados que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em um destino fora do Espaço Económico Europeu (“EEE”). Também pode ser processado por funcionários que operam fora do EEE que trabalham para Nós ou para um de Nossos fornecedores. Essa equipe pode estar envolvida, entre outras coisas, no cumprimento de seu pedido, no processamento de seus detalhes de pagamento e na prestação de serviços de suporte. Quando essas transferências forem necessárias, elas serão feitas em plena conformidade com o Regulamento. 

Especificamente, podemos transferir seus dados para o Reino Unido ou para os EUA.

Quando os dados são transferidos para outra jurisdição, isso é feito de acordo com as leis de proteção de dados relevantes, apoiadas pelo uso de Cláusulas Contratuais Padrão para transferências internas para a Ebury. Em relação às transferências para os EUA, podemos transferir informações pessoais por meio do uso de Cláusulas Contratuais Padrão e medidas adicionais conforme necessário.

Todas as suas informações pessoais terão um alto nível de proteção onde quer que sejam processadas e independentemente de serem mantidas por Nós ou por Nossos contratados ou agentes.

Todas as informações que você nos fornecer são armazenadas sob nosso controle. Todas as transações de pagamento serão criptografadas. Onde lhe demos (ou onde você escolheu) uma senha que lhe permite acessar certas partes do Nosso site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe uma senha com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é totalmente segura. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos ao nosso site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Assim que recebermos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Se você tiver preocupações específicas sobre um método de transmissão de dados, tomaremos medidas razoáveis ​​para fornecer um método alternativo.

 

  1. Seus direitos

Você pode entrar em contato com Nosso Diretor de Proteção de Dados, [email protected], para exercer seus direitos. Ao exercer seus direitos, sempre o informaremos de qualquer motivo legal que possa exigir que continuemos processando seus dados.

Você tem o direito de nos solicitar informações sobre se processamos suas informações pessoais e fazer perguntas sobre como coletamos, armazenamos e processamos essas informações. 

Você tem o direito de acessar gratuitamente informações sobre as informações pessoais que mantemos sobre você, sejam elas transferidas para um país terceiro ou organização internacional e as salvaguardas associadas.

Você tem o direito de receber quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você em um formato comumente usado e legível por máquina.

Quando as informações que mantemos não são precisas ou incompletas, você tem o direito de solicitar que corrijamos essas informações e o faremos sem atrasos indevidos.

Você tem o direito de solicitar que excluamos quaisquer dados que processamos sobre você, quando o processamento não for mais necessário.

Nos casos em que você forneceu anteriormente consentimento para o processamento de seus dados, você tem o direito de remover esse consentimento e de interrompermos o processamento de seus dados específicos para esse consentimento. Você também tem o direito de se opor ao Nosso processamento de seus dados.

 

  1. Sites externos

Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links de e para os sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por essas políticas. Verifique essas políticas antes de enviar qualquer informação pessoal para esses sites.

 

  1. Retenção de seus dados

O período pelo qual reteremos seus dados depende de quaisquer períodos de retenção estatutários. Somos obrigados a aderir como uma organização regulamentada. Após a expiração desse período, os dados pessoais serão excluídos de forma segura, desde que não sejam mais necessários para o cumprimento de qualquer contrato, início de um contrato ou em relação a outros processos judiciais. 

 

  1. Alterações ao Nosso Aviso de Privacidade

Este Aviso foi atualizado pela última vez em 29 de março 2022. Quaisquer alterações que possamos fazer em Nosso aviso de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail. Verifique com frequência para ver quaisquer atualizações ou alterações em Nosso Aviso de privacidade.